Отзывы о компании АМИ мебель

Сеть магазинов мебели и предметов интерьера

АМИ Мебель - Сеть магазинов мебели и предметов интерьера 72 фото
Скидки и акции
  • -20%

    Скидка 20% на кухни!
Блог
  • Как подготовить гардероб к зиме. 8 советов
  • Как создать шикарный интерьер и не потратить лишние деньги. Топ-10 идей
  • Как обновить интерьер без космических затрат: топ-10 вариантов
 
Ваша оценка
  • 17.01.2019 14:10

    Недостатки: Работа интернет-магазина организована УЖАСНО!!!! При сборке мебели оказалось, что комплектующие детали не подходят, предложили оформить заявку в гарантийном отделе, прошло три недели, три звонка с моей стороны, так ничего и не поменяли

  • 15.01.2019 16:54

    Недостатки: Пришел комод,много недостатков(сломана деталь,которую ждали потом месяц,остальные несколько деталей отказались заменять, начали собирать,оказалось,что детали одна короче другой,хотя должны быть одного размера).Обслуживание в магазине желает лучшего.

  • 13.01.2019 18:12

    Достоинства: Нет


    Недостатки: Отношение к клиентам ужас... Продавцы есть вообще нулевые. Диван заказал 18 декабря и до сих пор не привезли!!! На сайте он и сегодня "в наличии"

  • 13.01.2019 14:20

    Достоинства: Нет


    Недостатки: Один сплошной недостаток !!!! Купили стол , а он весь поломан, петли просто развалились!!! Не советую там ничего брать, потом доказать что-то невозможно!!!!! Нам к счастью его заменили, но настроение было испорчено

  • 12.01.2019 22:17

    Достоинства: Красиво и не дорого


    Недостатки: Мебель как бумага,купили в детскую шкаф купе и полки для книг.Все ели стоит,надо к стене прибевать,чтобы детей не зашибло!!!!двери от шкафа выпадают,недавно чудом удалось избежать трагедии.Люди,переплатите и купите качественное!!!!

  • 06.01.2019 23:24

    Достоинства: нет достоинств


    Недостатки: 1. ВСЕГДА не хватает запчастей. Что ни покупай: кровать, шкаф, комод, ВСЕГДА не будет хватать деталей и делайте что хотите, это ваши проблемы. Такая вот политика компании - экономить на чём можно. И ладно ещё на примитивных дешевых гвоздях, которые можно докупить, так тут бывают специфические детали! 2. Детали не отражены симметрично. К примеру шуфлядки у комода: у них есть правая и левая стороны, тк сверху у каждой идёт окантовка. Так вот у нас 4 шуфлядки и все левые. Одна сторона лицевая, а вторая - необработанный ДСП. Не берите у них ничего, не ведитесь на акции, потому что за эту цену отгрузят такой мусор, за который и полцены не дашь. 3. Рамы на зеркалах не стыкуются " в уровень". Привезли три зеркала, открыли - всюду зазоры в рамах. И...даже здесь не хватает деталей! Боже, как можно из двух саморезов положить один?!!

  • 03.01.2019 19:41

    Недостатки: Их полно. Мебель одноразовая, во всем ассортименте. Диван Грация из хваленой эко-кожи рассыпался окончательно к концу третьего года. Отваливается просто кусками, начиная с едва заметной трещины. Персонал магазинов чётко натренирован "решать" проблемы. Кровать с подъёмным механизмом вообще конструктор, разработанный непонятно кем... Ни одно монтажное отверстие не соответствует необходимым размерам и местам для сборки. Обходите мимо, не тратьте нервы и деньги.

  • 03.01.2019 14:02

    Недостатки: Не покупайте в этом магазине!!!!!!!!Купила диван и два стула. Диван привезли с браком, но пообещали исправить. Не знаю когда это будет. А одно стуло, не подошло по высоте ( очень высокое) Звонила в магазин, чтобы поменяли на другое, даже предлагала доплату, но нет. В этом магазине если купил, то все с концами, не вернуть не поменять. Просто УЖАС КАКОЙ ТО, А НЕ МАГАЗИН. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ - AMI МЕБЕЛЬ.

  • 21.12.2018 14:16

    Недостатки: В августе месяце решила приобрести мебель для дочки в комнату. Решено было взять в рассрочку. Тем более акция была, последний платеж 0 рублей при условии, что вовремя гасишь текущие платежи. Внесла предоплату, приехала мебель, начали собирать. В витрине перепутаны детали. Позвонила уточнить как решить вопрос о замене на нужные, загрузили в магазине так, что лучше бы и не звонила. Позвала знакомо столяра, все исправил за них. В сентябре оплатила в срок - все нормально. В октябре пришли оплачивать на 5 дней раньше указанной даты и сразу недовольный вопрос продавца: "Чего так рано?". Это ладно. Самый интересный инцидент произошел 19 декабря. У меня стоит срок - не позднее 19. Даю карту "Магнит", на которой хранятся личные сбережения, которые могу использовать. А мне продавец говорит. Не принимаем карты магнит. Я задаю вопрос. А где это написано? Он ответил, что у них есть внутренний приказ не принимать карты Магнит. Был последний час работы магазина. Я ему говорю, вы понимаете, что нарушаете мои права? У меня в договоре нет такого пункта, где об этом говорится. И я не успею съездить домой и вернуться, а значит нарушу условия договора. Он ответил, да вы правы - это не правильно с нашей, но я просто продавец, что я могу сделать. Вот так работают акции в магазинах АМИ. Не СОВЕТУЮ. Больше ничего там не приобрету. и никому не советую.

  • 16.12.2018 19:37

    Достоинства: рассрочка


    Недостатки: Купили кровать в рассрочку, заплатили сразу за 2 месяца, кровать пришла через 3 недели, в ней не хватало запчастей. Написали заявление, что дали не достающие запчасти, на заявление реагировали 2 недели, затем приехал мастер с пустыми руками посмотрел и сказал ничем не могу помочь сдавайте кровать обратно. Опять поехала в магазин, чтобы вернуть кровать, они переубедили сказали что придет мастер и сам соберет, прошла неделя они звонят и говорят что пришли детали, придет заберите их и попробуйте собрать кровать сами, если не получится то придет и соберет мастер. Я пришла чтобы забрать запчасти, они мне дали две маленькие детали при это сказали такую фразу "вы сами с этими деталями не соберете кровать 100%". Я детали брать тогда не стала и спросила когда будет мастер, на что мне ответили мы не знаем. Вот так голову нам дурят уже месяц, спим на матрасе на полу. Ами мебель это просто дешевая мебель, и никого качества и сервиса обслуживания, как говорится скупой платит дважды. Я поеду и просто сдам кровать ничего ждать не буду, и связываться с этой сетью мебели я тоже не желаю.

  • 15.10.2018 19:21

    Достоинства: Внешний вид. Не верьте, что мебель дешевая! Она не стоит своих денег!


    Недостатки: Одноразовая мебель. Покупали диван-кровать Релоти-Софт Ами-Мебель. После стирки чехлов подушек (4шт.) - ткань натуральным образом осыпаласть мелким ворсом. Дальнейшая эксплуатация вообще не безопасна!!. На обращения к производителю предоставить информацию о наличии сертификатов и разрешений на ткань получили письменный ответ не по существу, если кратко, то суть такова: после истечения гарантийного срока (18месяцев), а тем более срока службы (24 месяца!!) мы не имеем права к ним вообще обращаться! По телефону вообще нахамили.

  • 08.10.2018 23:46

    Достоинства: Доступная цена


    Недостатки: Все остальное. Покупаю второй раз в магазине Ами мебель и второй раз с ними проблемы. Первый раз в секции треснута была задняя стенка , сказали приезжать писать заявление и ждать 14 дней,так кстати и не перезвонили. И сейчас купила диван прима 1 и в комплекте нет пакета для его сборки.сказали ждите дней 14, спите на полу называется. Ужасное отношение к людям к просьбам, мы так понадеялись доверились магазину,тк переезд и нужно спальное место. А их только выгода интересует ,и ты им интересен пока покупатель, стоит купить и дальше твои проблемы... Никогда больше не стану тратить время на магазин "Ами мебель", Лучше заплатить дороже и спать спокойно.

  • 29.09.2018 18:45

    Недостатки: Купили комод «Токио 5ш»,в процессе сборки оказалось,что в комплекте детали часть от старой версии модели,часть от новой. Замену ждали 2 недели.после высказанных претензий недовольным тоном согласились доставить детали(ранее предлагался самовывоз).при дальнейшей сборке снова выявлены 2 детали,которые не подходили размером и отверстиями.пришлось вызвать мастера по сборке,который с горем пополам собрал комод. ждать ещё 2 недели замену деталей нет ни времени,ни желания. Итог: потраченное время,нервы,настроение + дополнительные расходы на сборку.Отвратительное отношение. Больше в магазин АмиМебель ни ногой.

  • 25.09.2018 16:21

    Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам. Посчастливилось заказать у них модульный диван (4 модуля) Армани, после чего 100 раз пожалела. Оформила заказ в начале декабря, внесла 100% оплату более 2200рублей диван по договору должны были доставить 29 декабря…. И тут начались отмашки: сначала он был не готов, потом готов, но не было машин на Минск (как они объяснили, ради одного нашего дивана, который почти 5 метров никто не будет оправлять пустую машину), потом оказалось, что часть дивана приехала в Минск, а часть просто забыли на складе загрузить в машину…. По итогу, когда я дозвонилась до руководства, они решили себя перестраховать и выслать письмо от 16 января, о том, что в связи с загруженностью производства сроки доставки переносятся. Диван по итогу доставили только 22 января (( но на этом не все…оказалось что в одном из модулей не с той стороны был вмонтирован замок (крепление для соседнего модуля), составили акт и ждали, когда к нам приедут исправить брак. Прошло 3 недели, после очередного звонка, приехали, осмотрели, сказали что не знают как исправить) через неделю приехали другие мебельщики и наконец-то устранили недостаток). По итогу на все наши жалобы нам сделали скидку- бесплатную доставку)) в размере 27 рублей))) Никому не советую!!!

  • 19.08.2018 14:16

    Достоинства: Достоинств нет.


    Недостатки: Заказала кухню и шкаф 17.07.2018 сказали в течение 15 дней придет. Но в итоге уже прошло больше месяца и ничего не пришло. Не советую у них что то заказывать

  • 02.08.2018 12:01

    Достоинства: таких нет


    Недостатки: Качество ужасное.Недавно купили камод и стол раскладной на кухню.Камод доставили с трещиной.У стола через два дня сломался механизм.Что бы решить вопрос по поводу качества товара ждать нужно две недели.Не рекомендую эту фирму,не покупайте там ничего,Вас постигнет полное разочарование.Обходите стороной магазины "АМИ МЕБЕЛЬ".Явно руководитель этой фирмы не на своём месте....

  • 02.07.2018 16:40

    Достоинства: Красивая обертка дивана, а внутри ... сами понимаете, что


    Недостатки: купили диван релоти софт. И месяца не прошло, как провалилась ниша для белья, сморщилась ткань и две части, когда спишь, разъезжаются. Написала рекламацию и попросила вернуть деньги. Отказали. И в ремонте, и в возврате средств. Ниша для белья провалилась потому, что в неё кладем бельё, а обивка и дыра посередине - наверное оттого, что мы на нем спим. Очень грустно, что используете некачественные материалы и предпочитаете платить деньги юристу, сидящему на отказных ответах, чем на то, чтобы прибить лишнюю планку к хлипким нишам и хорошо обтянуть диван, и продумать раскладной механизм таким образом, чтобы при сне не проваливаться в дыры посередине. Диван был не из дешёвых, около 9.000. Очень сожалею, что доверила такой важный вопрос, как ежедневный сон и отдых таким непрофессионалам.

  • 27.03.2018 19:01

    Достоинства: Удобная, изначально красивая


    Недостатки: Купили 21.11.2015 диван кровать Тиамо из кожзама, сегодня 27.03.2018 диван в ужасном состоянии, приходиться застилать, т.к через год на диване начала отдираться и трескаться кожа, а диван на тот момент стоил 6 млн. 200 тыс.руб. Остались очень не давольны, придеться опять покупать диван или этот перетягивать, получаеться производители делают так, что бы их мебель меняли через два года.

  • 13.02.2018 21:02

    Достоинства: В магазине Стенка Стефани выглядит красиво.


    Недостатки: Как можно выпускать такую мебель?Одни только недостатки.Собрал ее за 3 недели,пока довезли недостающие детали и обменяли дефектные.Двери поменяли кривые на кривые.Одна боковая стенка шкафа 2дс\2ш лопнувшая,комплект фурнитуры не тот,а заднюю маленькую стенку сделали из двух частей двп, она же провисает при сборке!!!!! Почему не сделать цельную в размер???????Фурнитурой недоукомплектовали,сверления и лишние,и не там где надо,или вообще нет.Все кривое,косое,там выпирает,там провисает,там не доходит,там не подходит.В шкафу-витрина2дс\2ш можно было соединить боковые стенки посередине доской,как бы он не развалился при загрузке.Если изготовитель сверлит лишние отверстия,то и наклейки пусть дают жменю. Что Вы делаете,зачем вы продаете такую мебель? Продавцы без вопросов оформили рекламации,потому-что я не первый и не последний с такой проблемой.Но я стенку еще не ввел в эксплуатацию и не дай бог она развалится,эта дорогая,хлипкая мебель,я буду обращаться выше.Люди покупают не на один день,а на долго.Не работали вы со знаком качества и не будете!!!!

  • 10.11.2017 13:06

    Достоинства: Симпатичный дизайн, не более.


    Недостатки: Очень разочарован в качестве мебели этого производителя! Купил два шкафа и комод Стефани. Большой четырехстворчатый шкаф собираю второй день! Всё кривое, косое, деталей крепежа не хватает, отверстия не соосны, некоторые приходится сверлить самому, потому что их нет. Даже металлический рейлинг, на котором должны видеть вешалки на 2см короче чем нужно! А самое печальное то, что никто их персонала не способен оперативно решить даже самую мелкую проблему, вплоть до замены этой палки, все через рекламацию и завод! Отвратительно качество, безобразно отношение к клиентам! Больше ни ногой в магазины Ами Мебель!!!

  • 06.09.2017 15:29

    +2 -3

    Достоинства: хорошая мебель и недорогая. легко собирать


    Недостатки: сотрудники немного совковые

  • 15.06.2017 15:03

    +1 -2

    Достоинства: Заказывала моя девушка по интернету , даж не щупая его , привезли его на следующий день . Удивила цена т.к конструкция минимальная была и 5оор многовато за такое .Выбрала не ту модель, обменять согласились лишь за доплату(доставки другого , и за доставку отказного ) .Эхх- купили и купили .. что уже говорить , немного повздорили , впредь такие покупки делаем вместе и не по интернету :)


    Недостатки: через чур проста конструкция за такие деньги , я собрал из коробки двухспальный диван за 4 минуты .

  • 23.02.2017 09:14

    Достоинства: Их нет


    Недостатки: Ужаснее мебели наверное в РБ не существует!!! Была приобретена модульная система и боковины-подлокотники(делались на заказ). Начнем как раз с них: 3 раза обращали внимание представителей данной фирмы на крепления,которые должны быть в подлокотниках, и каждый раз слышали одно и тоже "Не переживайте,все будет хорошо". Проходит срок изготовления и нам звонят и предлагают приехать... Приехали,забрали, на месте не вскрывая данные подлокотники,т.к. надеясь,что 3 раза повторив,даже до туго... дойдет. Но приехав домой,открыв упаковку...Обнаруживаем совершенно другие крепления!!! Которые не крепятся к купленной системе!!! И непонятно пришитые липучки,которые так же никакого отношения к системе не имеют. У Вас "китайцы" работают??? Вы русский язык не понимаете,когда Вам трижды объяснили какие крепления должны стоять??? Поехали дальше: вызываем их гарантийный отдел, приехали ребята быстро(за это видимо нужно поблагодарить заведующую магазином в ТЦ Паркинг). Описали неисправности, которых огромное количество выявилось. Но самое "удивительное" это "качество" самой системы, которая после 1 месяца использования "рассыпалась". Точнее подкладка которая в ней используется!!! 12.000.000-1 месяц использования. Не круто ли цените свою "одноразовую" мебель?!? Далее совершив звонок начальнику гарантийного отдела,узнаю,что у них был некачественный поставщик подкладочной ткани,но уже другой и все мне переделают. Вопрос: Ребята,если вы знаете,о том,что ткань некачественная.Почему вы продаете эти изделия???? Но развлечения не заканчиваются. Обещают все переделать (и ткань и крепления), но говорят,что с нами свяжутся через день... "Сервис по-белорусски": Сотрудница гарантийного отдела,которая должна была позвонить,за все время НИ РАЗУ не сделала этого сама. Мобильные телефоны она видимо принципиально не снимает вообще(хотя на сайте указаны именно они). И вновь вопрос,а зачем они ей??? Ведь фабрика за них платит,и мы как покупатели соответственно тоже... На все наши звонки обещают,что через пять минут она свяжется,но данного так и не происходило... Когда нам все таки удалось с ней пообщаться,мы напомнили о сроках которые указаны в их договоре и то,что они уже прошли. И только разговором на повышенных тонах и обещанием обратиться в суд, сразу "находится" машина и мастера и все нам готовы привезти "завтра-до обеда". Я конечно не знаю где живут представители данной фабрики,но... Обед-это до 14.00, и никак не в 16.00... Но это были "цветочки", а сейчас "ягодки":Ведь приезжал Мастер вашей фабрики?! Описал все неисправности! Сфотографировал их! Предоставил вам на фабрику! Я позвонив в ваш гарантийный отдел и ещё раз акцентировав внимание на мелочах!Думал,что хоть капля адекватности у них есть...Но был не прав. ТАДАМ!!!!Мне привозят корпус с такими же креплениями,как и в прошлый раз, к ним так-же не крепятся подлокотники, сама система как не крепилась,так продолжает не крепиться, ручку для поднятия механизма,они решили не крепить, да и без моего ведома,просто заменили матер